Postup při řešení reklamací                                 

Při plnění reklamace musí Kupující předložit reklamované zboží a seznam reklamovaných vad a kopii faktury nebo dodacího listu, kde je toto konkrétní zboží uvedeno.

• pokud Kupující uplatňuje reklamaci, tak by měl ve vlastním zájmu reklamované zboží dodat buď v originálním obalu, nebo v obalu vhodném pro přepravu.
• pokud není dodáno zboží k reklamaci s dodanými součástmi a příslušenstvím, Prodávající není povinen je k reklamaci přijmout.